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AT&T 911停电:联邦通信委员会调查让客户无法拨打紧急服务的问题

2019-09-02 07:26:10 来源:工人日报

  

AT&T 911停电:联邦通信委员会调查让客户无法拨打紧急服务的问题

Police Call Center
警察呼叫中心 照片:West Midlands Police / Flickr

美国联邦通信委员会主席Ajit Pai宣布,他的机构将调查一个问题,该问题导致 。

有关报告 ,当时执法机构和紧急响应服务部门向社交媒体发出警报,提醒其他人注意这一问题。 在问题得到纠正之前,中断至少持续了五个小时。

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,阿拉巴马州,阿肯色州,加利福尼亚州,科罗拉多州,佛罗里达州,印第安纳州,肯塔基州,路易斯安那州,马里兰州,宾夕法尼亚州,田纳西州,德克萨斯州,弗吉尼亚州,西弗吉尼亚州和华盛顿州的停电影

AT&T的一位发言人告诉国际商业时报,“受连接911问题影响的无线客户已恢复服务”。 “我们向受影响的人道歉。”

Pai董事长在Twitter上注意到这个问题, :“我们收到了AT&T 911广泛呼叫中断的报告”,并指出联邦通信委员会的公共安全人员正在调查这个问题。 周四,Pai宣布对停电进行全面调查。

“每次拨打911都必须通过,”Pai主席 。 “因此,当我第一次得知昨天停电时,我立即指示FCC工作人员联系AT&T,以及该公司为恢复美国公众获得紧急服务的努力。”

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Pai表示,他已经与AT&T首席执行官Randall Stephenson进行了交谈并“强调了恢复服务和与急救人员沟通的迫切需要”,并指示委员会工作人员“追查这次停电的根本原因”。

公共安全和国土安全局代理主任丽莎福尔克斯也有类似的看法。 “获得911紧急服务对所有美国人来说都是必不可少的,特别是最脆弱的人。 我们将全面调查此次停电并确定根本原因及其影响,“她 。

AT&T承认调查,该公司发言人告诉IBT,“我们非常重视对客户的911义务,并将与FCC分享更多信息。”

美国第二大移动运营商AT&T拒绝披露有关中断的任何其他信息,包括有关其原因的细节,问题何时开始,以及有多少客户受到影响。


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(责任编辑:原剖)
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